Pressflex fournit une assistance gratuite face aux difficultés qui peuvent apparaître lors de l'utilisation de son système sur le Web. Ce service inclut notamment un nombre préétabli d'heures de consultation réservées à des questions et services spécifiques. Les consultants de Pressflex sont aussi à la disposition du client afin d'optimiser le montage et l'organisation du site en fonction de ses objectifs. A la fin de chaque mois Pressflex comptabilise les heures de consultation sur des bases très accessibles avec rapport à l'appui. Ces services sont facturés à la fin de chaque trimestre au cours duquel il a été établi et ne comprend pas les frais qui sont facturés sur le champ.
Ce service comprend:
- Une assistance par e-mail et téléphone
- le téléchargement d'un contenu, sur demande
- Rapports, sur demande
- Un feedback des projets et objectifs du client
